چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم اثر دکتر دیوید برنز نشر نیک فرجام

برقرای ارتباط به نظر آسان می آید و همه ی ما فکر می کنیم که در آن تخصص داریم.هرچه باشد،از زمانی که یک کودک بوده ایم و اکثر مواقع به طور طبیعی برقراری ارتباط اتفاق می افتد.فقط دهان خود را می گشاییم و کلمات بیرون می ریزند.زمانی که نسبت به شخصی احساس شادی و صمیمیت می کنید برقرای ارتباط خوب با او آسان است.شما احساس خوبی دارید و او نیز احساس خوبی دارد و همه چیز خوشبینانه به نظر می رسد.اما زمانی که با کسی به شدت مخالفت و تعارض دارید متوجه می شوید که آیا واقعا با او رابطه ی خوبی داشته یا نه!یا وقتی خشمگین هستید و یا کسی از شما خشمگین است،چقدر خوب ارتباط برقرار می کنید؟با انتقادها چطور کنار می آیید؟هنگامی که طرف مقابل غیرمنطقی برخورد می کند و به نقطه نظرات شما گوش فرا نمی دهد چه می گویید؟وقتی احساس بی دفاعی و آزردگی می کنید چگونه ارتباط برقرار می کنید؟